Angstige patiënten zijn vaak extra alert op alles wat er in de praktijk gebeurt. We kunnen daardoor veel van hen leren.
In de meeste gevallen kun je angst voor medische ingrepen op een eenvoudige manier verminderen, of beter nog: voorkomen.
Op basis van principes vanuit de psychologie leer je een analyse te maken van wat er gebeurt bij een angstige patiënt in de behandelkamer. Wat is de functie van angst? Wat is het verschil tussen gezonde spanning, angst en trauma? Inzicht in angst maakt het makkelijker om aan te sluiten bij wat patiënten nodig hebben in verschillende situaties.
Je ontvangt praktische tips hoe je patiënten op hun gemak kunt stellen, hoe je zo voorspelbaar mogelijk kunt werken en hoe positieve taal en geleide visualisaties daarbij kunnen helpen.
Op teamniveau wordt aandacht besteed aan het belang van een gezamenlijke werkwijze in de omgang met angst. Een goede onderlinge samenwerking en rolverdeling tussen de verschillende teamleden maakt de zorg niet alleen efficiënter, maar vergroot ook de rust en het vertrouwen van patiënten tijdens de behandeling.